CGV

Table des matières des Conditions Générales de Vente et Informations aux Clients

I. Conditions Générales de Vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (AKF Fahrzeugteile GmbH) via le site Internet www.akf-shop.de/. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de vos propres conditions.

(2) Un consommateur au sens des dispositions ci-dessous est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être majoritairement attribuées ni à son activité commerciale, ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale lors de la conclusion d'un acte juridique.

§ 2 Formation du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

(2) En mettant le produit sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme pour conclure un contrat via le système de panier en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat se forme via le système de panier en ligne comme suit :
Les biens que vous souhaitez acheter sont placés dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y effectuer des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer vers la commande" (ou une désignation similaire) et avoir saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous seront enfin affichées sous forme de récapitulatif de commande.

Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), vous serez soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement immédiat, vous effectuerez le choix correspondant ou saisirez vos données. Ensuite, sur le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de commande vous seront affichées sous forme de récapitulatif de commande. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau, de modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande dans le récapitulatif de commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec frais", "payer" / "payer maintenant" ou désignation similaire), vous déclarez accepter l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui forme le contrat.

(4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons une offre ferme par écrit (par exemple, par e-mail) que vous pouvez accepter dans les 5 jours (sauf indication d'un autre délai dans l'offre respective).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et qu'elle n'est notamment pas bloquée par des filtres anti-spam.

§ 3 Accords particuliers concernant les méthodes de paiement proposées

(1) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si vous choisissez une méthode de paiement proposée via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement du paiement se fait via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Les différentes méthodes de paiement via "PayPal" vous sont affichées sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "PayPal" peut utiliser d'autres prestataires de services de paiement; si des conditions de paiement particulières s'appliquent à cet égard, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "PayPal", consultez https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Paiement via "Mollie"
Si vous choisissez une méthode de paiement proposée via "Mollie", le traitement du paiement se fait via le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas; "Mollie"). Les différentes méthodes de paiement via "Mollie" vous sont affichées sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "Mollie" peut également utiliser d'autres prestataires de services de paiement; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "Mollie", consultez https://www.mollie.com/de.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances concernent la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) Dans la mesure où vous êtes informé avant de faire votre déclaration de contrat et que cela a été convenu expressément et séparément, pour les biens d'occasion, les droits de garantie sont exclus si le défaut n'apparaît qu'après l'expiration d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Si le défaut apparaît dans un délai d'un an après la livraison de la marchandise, les droits de garantie peuvent être exercés dans le cadre de la période de prescription légale de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. La restriction ci-dessus ne s'applique pas :
- pour les dommages causés par notre faute en raison de blessures, de corps ou de santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave;
- dans la mesure où nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse ou avons donné une garantie pour la qualité de la marchandise.

(3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement la marchandise à la livraison pour en vérifier l'intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et de nous informer ainsi que le transporteur des réclamations dès que possible. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits de garantie légaux.

(4) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise diffère des exigences objectives, cette différence n'est considérée comme convenue que si vous avez été informé avant de faire votre déclaration de contrat et que la différence a été expressément et séparément convenue entre les parties au contrat.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, tribunal compétent

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il n'enlève pas la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe d'avantage).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations découlant de nos relations commerciales ainsi que le tribunal compétent est notre siège, sauf si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de tribunal compétent général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre résidence ou votre domicile habituel au moment de l'introduction de l'action n'est pas connu. Le droit de saisir également un tribunal à un autre tribunal légalement compétent reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

II. Informations aux Clients

1. Identité du Vendeur

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Dresdener Str. 70A
02625 Bautzen
Allemagne
Téléphone : 035912708770
E-mail : info@a-k-f.de

Résolution alternative des conflits :
La Commission Européenne met à disposition une plateforme pour la résolution des conflits en ligne hors tribunal (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Nous sommes prêts, mais pas obligés, de participer à des procédures de résolution des conflits devant des instances de médiation des consommateurs.

2. Informations sur la formation du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se font conformément aux dispositions "Formation du contrat" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les Conditions Générales de Vente vous seront renvoyées par e-mail.

3.3. Pour les demandes d'offres en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme écrite, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sécuriser électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1. Nous avons soumis à des critères de qualité de la marque de confiance des acheteurs de la Handelsbund Management AG, accessibles à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegelzertifizierungskriterien.pdf 

5. Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.

6. Prix et modalités de paiement

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont spécifiés séparément au cours du processus de commande et doivent être supportés par vous, sauf indication d'une livraison gratuite.

6.3. Pour les livraisons dans des pays en dehors de l'Union Européenne, d'autres frais peuvent s'appliquer, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui seront à votre charge.

6.4. Les frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison se fait dans un État membre de l'UE, mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union Européenne.

6.5. Les méthodes de paiement disponibles vous sont indiquées sur un bouton correspondant de notre site Internet ou dans l'offre respective.

6.6. Sauf indication contraire pour les différentes méthodes de paiement, les créances de paiement issues du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sur un bouton correspondant de notre site Internet ou dans l'offre respective.

7.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est légalement prévu que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle du bien vendu passe à vous lors de la livraison de la marchandise, indépendamment du fait que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté un transporteur non désigné par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour exécuter l'envoi.

8. Droit légal des défauts

Les droits liés aux défauts se basent sur les dispositions "Garantie" dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

Ces CGV et informations aux clients ont été rédigées par des juristes spécialisés en droit IT du Handelsbund et sont régulièrement contrôlées pour leur conformité légale. La Handelsbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mises en demeure. Pour plus d'informations, consultez : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

Dernière mise à jour : 29.11.2022