ENDLICH: Ladengeschäft Mo.-Fr. 10 bis 15 Uhr wieder geöfffnet, Abholung von Bestellungen (Click&Collect) weiter möglich. Mehr dazu hier.

AKF Bewertungsrichtlinien für Artikelbewertungen

AKF Artikelbewertungen (Stand: 15.04.2021)

Du hast die Möglichkeit, deine gekauften Artikel zu bewerten. Um die Qualität und den Nutzen der Bewertungen sicherzustellen, solltest du unsere Hinweise & Richtlinien beachten. Du hast Fragen? Kontaktiere uns per  Support-Ticket oder E-Mail an info[at]a-k-f.de

1. Allgemein

  • Bewertungen sind für Artikel möglich, die über den Onlineshop www.akf-shop.de innerhalb der letzten 90 Tage gekauft wurden.
  • Bewertungen über die AKF App aktuell nicht möglich.
  • Artikel nur 1x bewertbar. (Ausnahme: Zwischen den Käufen liegt mehr als ein Jahr)

2. Bewerten - So geht’s richtig

  1. Anmeldung im Kundenkonto
  2. Reiter „Bewertungen“ aufrufen
  3. Wähle den Artikel per Button "Jetzt Bewerten" aus
  4. Bewertung erstellen & absenden

Du hast die Wahl zwischen

Kurzbewertung

Ausführliche Bewertung (Sterne + Text)

1- 5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben und absenden.

 Das war’s!

 

 

Pflicht: 1-5 Sterne für verschiedene Merkmale vergeben.

Pflicht: Überschrift & Feedback in Textform hinterlegen.

Optional: Modell angeben, Tipps hinterlegen, max. 3 Bilder hochladen

Hinweis: 

Nach dem Absenden kann die Bewertung von dir nicht mehr geändert werden. Mit der Abgabe erklärst du dich damit einverstanden, dass diese ggf. angepasst wird (Rechtschreibung, Grammatik). Der Informations- und Wahrheitsgehalt der Aussage bleibt unberührt.

Keine Lust aufs Bewerten? Lösche den Artikel einfach aus der Liste (Papierkorbsymbol).

 

3. Richtlinienverstöße - Das solltest du vermeiden

Folgendes kann zur Ablehnung führen:

Grund

Hinweis

Fehlender Artikelbezug

 

 

Text könnte auf jeden x-beliebigen Artikel passen.

Es wird sich nur auf den Service & die Lieferung bezogen, jedoch nicht auf den Artikel.

Text, dass aktuell keine Aussage möglich ist, ist nicht hilfreich.

Copy & Paste

Text teils oder vollständig 1 zu 1 für mehrere Artikel genutzt.

Gleicher Text

Text in Überschrift & Feedback und/oder Feedback & Tipps exakt gleich.

Widerspruch Sterne & Text

z.B. 1 Stern, lt. Text aber super zufrieden. Gleiches gilt umgekehrt

Textlänge zu kurz

Texte a la „passt“, „S51“, „Alles bestens“, „schnelle Lieferung“ etc. nicht ausreichend

Bilder

 

Bilder verstoßen gegen Vorgaben. Bilder werden im gesamten abgelehnt, auch wenn nur ein Bild gegen die Richtlinien verstößt.

Unwahre Behauptungen

Aussagen, die nicht den Tatsachen entsprechen oder gegen geltendes Recht verstoßen

Viele Fehler

Schlechte Rechtschreibung, Text schwer verständlich.

 

Netiquette:

Vulgäre, obszöne, beleidigende, rassistische, anstößige und gewaltverherrlichende Äußerungen sind grundsätzlich untersagt.

Die namentliche Erwähnung von anderen Websites, Shops, Marktplätzen, Apps, Plattformen ist nicht gestattet und wird entfernt.

 

4. Status der Bewertung

Status

Hinweis

Jetzt bewerten

Los geht’s. Teil uns deine Meinung mit.

Wartet auf Freigabe

Deine Bewertung wird manuell geprüft.

Genehmigt

Super, deine Bewertung wird inkl. deines Vornamens im Shop veröffentlicht.

Abgelehnt

Das war leider nichts. Grund? Wird dir angezeigt.

 

5. Höhe & Gutschrift der Bonuspunkte

Höhe der Bonuspunkte

Die Berechnung erfolgt je Artikel individuell. Die maximal mögliche Anzahl an Punkten wird direkt in der Bewertungsliste am Artikel angezeigt. Die tatsächliche Höhe kann, abhängig vom Umfang (Kurz- oder Langbewertung (inkl. oder exklusive optionalem Teil) variieren.

Gutschrift der Bonuspunkte

Die Gutschrift erfolgt nach Freischaltung deiner Bewertung. Es unerheblich, ob du eine positive oder negative Bewertung abgibst. Für abgelehnte Bewertungen werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben.

Hinweis:

Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf die Gutschrift von Bonuspunkten.

 

Gewinnspiel Artikelbewertungen

Wenn du fleißig deine gekauften Artikel bewertest, hast du zusätzlich die Chance, Bonuspunkte zu gewinnen. Jeden Monat heißt es neue Runde, neues Glück.

Teilnahmebedingungen

  1. Veranstalter des Gewinnspiels ist AKF Fahrzeugteile GmbH, Dresdener Str. 70a, 02625 Bautzen
  2. Das Gewinnspiel startet am 01.09.2017. Alle ab diesem Zeitraum abgegebenen ausführlichen Artikelbewertungen (Sterne und Textbewertung) nehmen automatisch am Gewinnspiel teil, sofern diese den Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels entsprechen. Für die Erzielung des Gewinns ist es unerheblich, ob die Artikelbewertung positiv oder negativ ausfällt. Es kommt auf die ehrliche und sachliche Bewertung des Artikels in Bezug auf dessen Eigenschaften und Funktionalität, jedoch nicht auf die Serviceleistung von AKF in Bezug auf Lieferung, Support etc. an.
  3. Jede Gewinnspiel-Runde startet am Monatsersten und endet zum Monatsletzten. Unter allen Teilnehmern werden monatlich Bonuspunkte verlost. Platz 1 erhält 20.000 Bonuspunkte, Platz 2 10.000 Bonuspunkte und der 3. Platz 5.000 Bonuspunkte. Die Bonuspunkte werden dem Kundenkonto gutgeschrieben und sind auch unter "Buchungen" mit entsprechendem Vermerk sichtbar. Die Bonuspunkte können im Onlineshop akf-shop.de, in der AKF App oder im Ladengeschäft eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen
  4. Teilnahmeberechtigt sind alle Kunden mit Hauptwohnsitz in Deutschland. Mitarbeiter von AKF und deren Angehörige sind vom Gewinnspiel ausgeschlossen.
  5. Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt automatisch mit Abgabe und Veröffentlichung der Artikelbewertung, sofern diese den Bewertungsrichtlinien entspricht. Bewertungen, die gegen Richtlinien verstoßen, werden nicht veröffentlicht und sind gleichzeitig vom Gewinnspiel ausgeschlossen.
  6. Die Teilnahme ist nur mit einem Kundenkonto möglich.
  7. Die Ziehung der Gewinner erfolgt zum Monatsanfang des Folgemonats durch Mitarbeiter von AKF. Den Gewinnern werden die Punkte im Kundenkonto gutgeschrieben.
  8. Die Bonuspunkte verfallen nach einem Jahr.
  9. Der Gewinnanspruch ist nicht auf Dritte übertragbar.
  10. Wir behalten uns das Recht vor, die Gewinner namentlich mit Wohnort (z.B. Mike Z. aus Bautzen) im Onlineshop, im Newsletter, auf Social Media Kanälen von AKF zu benennen. Nähere Kontaktangaben wie E-Mail-Adresse, Straße, PLZ werden nicht veröffentlicht.
  11. Wir behalten uns das Recht vor, das Gewinnspiel aus technischen, rechtlichen und/oder organisatorischen Gründen jederzeit zu beenden, sofern eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr gewährleistet werden kann. Darüber hinaus halten wir uns das Recht vor, die Teilnahme- und Durchführungsbedingungen ohne Vorankündigung und Angabe von Gründen zu ändern. Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Gewinner

Wir gratulieren den Gewinnern recht herzlich. Die Bonuspunkte werden dem Konto gutgeschrieben.

September 2021

20.000 Bonuspunkte: Andreas P. aus Räckelwitz
10.000 Bonuspunkte: Felix W. aus Geithain
  5.000 Bonuspunkte: Philipp M. aus Dresden

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von AKF Fahrzeugteile GmbH